お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。
その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問合せ窓口」までお問い合わせください。
●開示等の求めに関するお手続き
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手数料について
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利用目的の通知、開示の請求は1回につき1,000円の手数料をいただきます。
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郵便局にて定額小為替証書1,000円をお求めください(定額小為替証書発行手数料はご負担願います)。
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下記お手続き[2]のとおり、請求書類の郵送時に同封願います。
お手続きのながれ
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お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
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ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類を郵便定額小為替証書1,000円を同封の上、下記の「個人情報に関するお問合せ窓口」までご郵送ください。
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上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
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回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
●代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料について
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。
各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。
また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を黒塗り等の処理をしてください。
1. 代理人である事を証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
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戸籍謄本
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住民票(続柄の記載されたもの)
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その他法定代理権の確認ができる公的書類
<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
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後見登記等に関する登記事項証明書
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その他法定代理権の確認ができる公的書類
2. 代理人様ご自身を証明する資料
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運転免許証
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パスポート
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健康保険の被保険者証
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住民票
【個人情報に関するお問合せ窓口】
〒369-1106 埼玉県深谷市白草台2909番地50
株式会社ワールドツール 個人情報お問い合わせ係
メールアドレス : privacy@astro-p.co.jp
TEL : 048‐501‐7871 (受付時間 9:00~18:00 土日、祝祭日を除く)